Regulamin

| more

REGULAMIN SKLEPU

Właścicielem sklepu internetowego www.sklep.alhen.pl  jest firma:

Z.P.H ALHEN 
z siedzibą w Siewierzu przy ul. Kopernika 20
NIP: 649-108-22-22

tel/fax 517 056 866
adres e-mail: alhen@alhen.pl
nr rach w PKO BP: 42102024980000890200242115

Złożenie zamówienia


1) Złożenie zamówienia przez Kupującego oznacza, iż zapoznał się on z poniższym regulaminem i akceptuje wszystkie postanowienia w nim zawarte.
2) Aby złożyć zamówienie należy:

  • Wybrać interesujący produkt,
  • Dobrać odpowiedni rozmiar według tabeli rozmiarów umieszczonej przy każdym produkcie (w przypadku wymiarów powyżej 135 cm w klatce piersiowej do ceny produktu doliczana jest kwota od 50 do 150 zł) O podwyższeniu ceny klient informowany jest w mailu potwierdzającym przyjęcie zamówienia.
  • Umieścić towar w koszyku
  • Wypełnić formularz zamówienia
  • Wybrać opcje płatności: płatność za pobraniem lub przelew na konto
  • Wybrać sposób doręczenia przesyłki
  • Potwierdzić złożone zamówienie poprzez link otrzymany w e-mail’u

3) Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu
4) Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzyma na swój adres e-mail (podany w zamówieniu) list z prośbą o potwierdzenie zamówienia. Potwierdzenie zamówienia jest niezbędne do jego realizacji.
5) Każde potwierdzone zamówienie przesłane przez Kupującego jest ostatecznie potwierdzane przez Sprzedającego pocztą elektroniczną najpóźniej na następny dzień roboczy po jego otrzymaniu. Potwierdzenie przez Sprzedającego przyjęcia zamówienia do realizacji jest jednoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży pomiędzy Sprzedającym a Kupującym.

 Realizacja zamówienia
 
1)Dostawa zamówionych produktów odbywa się za pośrednictwem Poczty Polskiej w zależności od wybranej opcji przez Kupującego:
 -  przy płatności za pobraniem koszt przesyłki wynosi – 20 zł
- przy przedpłacie na konto – koszt przesyłki wynosi - 17 zł
W niektórych przypadkach koszty mogą ulec zmianie. Jest to związane z wielkością zamówienia.
2) Wszystkie paczki wysyłamy przesyłką priorytetową, za wszelkie opóźnienia wynikające z winy Poczty Polskiej nie odpowiadamy.
3)Czas realizacji zamówienia wynosi od 3 do 8 dni roboczych licząc od momentu  potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedającego do chwili wysłania zamówionego produktu. W przypadku wyboru sposobu zapłaty -  przelewem na konto Sprzedającego, czas realizacji zamówienia liczony jest od dnia wpłynięcia zapłaty za produkt na rachunek bankowy  Sprzedającego.
4)  Sprzedający nie odpowiada za opóźnienia spowodowane praca Poczty Polskiej.
5) Istnieje możliwość odbioru przez kupującego zakupionego produktu osobiście w siedzibie Sprzedającego – w Siewierzu przy ul. Kopernika 20.
 6) W przypadku chwilowego braku towaru w magazynie, Kupujący zostaje niezwłocznie poinformowany telefonicznie lub e-mail’em o opóźnieniu zamówienia.


Płatności
 
1)Kupujący może wybrać następujące formy płatności za zamówione produkty:
-  dokonując wcześniejszej wpłaty na rachunek bankowy Sprzedającego (wybierając tę formę płatności prosimy na przelewie o umieszczenie danych z imieniem i nazwiskiem)
-  dokonując płatności za pobraniem
- przy odbiorze osobistym – płacąc gotówka w siedzibie Sprzedającego
2) Wszystkie ceny towarów są cenami w walucie polskiej PLN zawierającymi podatek VAT.
3) W przypadku wystawienia faktury VAT zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Finansów z dnia 27.04.2004 r. nie musi ona zawierać podpisu odbiorcy.
 
Zwroty, wymiana i reklamacja
 
1)Istnieje możliwość wymiany towaru na inny, tylko w przypadku produktu z nienaruszoną metką. W takim przypadku Kupujący powinien skontaktować się ze sklepem niezwłocznie po otrzymaniu przesyłki, w celu uzgodnienia sposobu wymiany. Koszty pokrywa zamawiający.

Polityka prywatności

Zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 r. - www.sklep.alhen.pl  zobowiązuje się do przechowywania, wykorzystywania danych osobowych klientów po wyrażeniu przez nich zgody.